|
|
|
|
|
Você pode solicitar a devolução do seu produto em até 7 dias corridos, do recebimento do pedido.
O produto não pode conter sinais de utilização, precisa estar na embalagem original, acompanhado da Nota Fiscal Eletrônica.
Para solicitar a troca ou devolução envie um e-mail para contato@lbeautyliviadiniz.com contendo:
Número do pedido;
Foto do produto que deseja trocar/devolver;
Motivo da solicitação;
Em até 48h úteis responderemos seu e-mail com as informações necessárias para a solução.
Não serão aceitos produtos nas seguintes condições:
Embalagens abertas ou avariadas;
Sem embalagem;
Sem identificação do pedido;
Sem envio da nota fiscal
Nossos prazos para troca podem variar de acordo com o item adquirido e a localidade de entrega do produto. Assim que o produto chegar em nosso endereço, prazo para análise e liberação do pedido de troca em nosso estoque é de até 10 dias úteis.
Código de Defesa do Consumidor
Link para consulta ao Código de Defesa do Consumidor, lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm